Saiba o que fazer quando perceber fraudes no seu cartão de crédito!
Essa situação tem ficado cada vez mais comum e hoje viemos trazer para você quais as providências você deve seguir quando identificar certos gastos que não foram feitos por você na fatura do seu cartão de crédito.
O primeiro passo é você pedir o bloqueio imediato do cartão.
Logo em seguida, será necessário separar todas as cobranças que você não reconhece para apresentar para a operadora de cartão de crédito as compras efetuadas durante esse período.
Por último, você deverá registar um boletim de ocorrência. Assim, você terá um documento que comprove que não utilizou o seu cartão naquelas compras específicas.
Passando por todas essas etapas, se a operadora não retirar as cobranças que você alegou não ter feito, ainda poderá requerer uma indenização na justiça pelos danos causados.
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Analisar meu casoEste conteúdo tem caráter meramente informativo e não substitui a orientação jurídica individual, em conformidade com o Código de Ética e Disciplina da OAB (Provimento 205/2021). As regras e os valores citados podem mudar; cada caso deve ser analisado de forma individual.
