Ligações de banco com cobranças indevidas? Saiba seus direitos

Muitas vezes, essas ligações podem nos deixar preocupados e até mesmo estressados. Mas você sabia que você tem direitos e opções para lidar com isso? Vamos explicar!

Se você está recebendo ligações de banco com cobranças que não são devidas, fique tranquilo(a)! Você tem o direito de processar a instituição financeira responsável por essas cobranças indevidas.

É importante ressaltar que a legislação protege o consumidor e proíbe práticas abusivas por parte dos bancos. Se você comprovar que as cobranças são injustas e não correspondem a uma dívida sua, você pode buscar reparação e até mesmo uma indenização por danos morais.

SAIBA MAIS: Não aceite empréstimos por telefone!

Lembre-se de que é essencial manter registros de todas as ligações recebidas, anotando datas, horários e os detalhes da conversa. Isso pode ser útil como prova caso você decida entrar com um processo.

Este conteúdo tem caráter meramente informativo e não substitui a orientação jurídica individual, em conformidade com o Código de Ética e Disciplina da OAB (Provimento 205/2021). As regras e os valores citados podem mudar; cada caso deve ser analisado de forma individual.