Teve seu cartão de crédito clonado? Saiba o que fazer!
1️⃣ Ligar para a administradora do seu cartão e informe o ocorrido. Anote horário, nome e protocolo da ligação. 2️⃣ Faça o registro de um boletim de ocorrência bem detalhado, especificando todas as compras que não reconhece. 3️⃣ Se ainda sim, não resolver, procure um advogado de sua confiança que entrará com uma ação e exigirá o cumprimento de seus direitos.
⚠ Atenção: O Código de Defesa do Consumidor, ampara os clientes quando vítimas de golpes de clonagem de cartões, responsabilizando as instituições financeiras!
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Analisar meu casoEste conteúdo tem caráter meramente informativo e não substitui a orientação jurídica individual, em conformidade com o Código de Ética e Disciplina da OAB (Provimento 205/2021). As regras e os valores citados podem mudar; cada caso deve ser analisado de forma individual.
